“匿名”投诉“尚德机构”，要求退款,赔偿，其中涉诉金额9178元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月29日向黑猫投诉平台反映：“本人在2018.9.6经人介绍尚德机构，因为就只有初中毕业很想提高学历在尚德机构咨询，没交费前说的很好听你在学习期间要是自己不想学了可以全额退学费刚开始我还有点不相信，让我交了保险费说这样就可以，后期听说学费要8000多我一次性拿不出来，又很热心积极的帮我办理了贷款一个月890期间从报名到交费都是她帮我办理的。学习了一段时间我有点坚持不下去了就一直没去看视频放在那很久了想放弃了，确说不能退售后一直跟我打电话一直和稀泥最后说不能退交了保费说是考不过了才理赔。他们态度是很好的让你讲完话后很无奈的跟你说不能退，这属于欺诈。”

消费者“匿名”在11月29日向黑猫投诉平台再次反映：“刚才又给我打电话了还是一句话不能退，我就呵呵了我的订单一直在处理中，班主任推售后服务又推还有售后服务电话一直跟我耗时间，来来回回。”

消费者“匿名”在12月1日向黑猫投诉平台再次反映：“尚德机构你还要坑多少人的血汗钱啊，有多少人维权投诉”

商家“尚德机构”12月2日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的同学您好，小编已了解您的情况，已经将您的问题对接相关责任部门，或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。 ”

消费者“匿名”在12月2日向黑猫投诉平台再次反映：“我一直在等你们给我实质性的处理，你们缺却还是只会电话嘴上说说敷衍我，一直把我推来推去。”

消费者“匿名”在12月2日向黑猫投诉平台再次反映：“我们为什么投诉，你们自己心里没点数吗，你们要是说到做到会有那么多人追着你不放吗，坑蒙拐骗的把钱骗到手心安吗现在不投诉还不会给我打电话现在打电话也是一付我就是不退你能拿我怎么样，你们要为自己说过的话对我们负责平常老百姓维权是没多大作用所以你们就可以忽视了是吗拿着我们的钱我希望你们给我个答案”

消费者“匿名”在12月4日向黑猫投诉平台再次反映：“尚德机构你还要自欺欺人吗，不是只有我一个人，个个APP都可以查出你们不负责任的事实，你们还要让消费者痛多久。”

消费者“匿名”在12月6日向黑猫投诉平台再次反映：“毫无进展的处理，好不负责任，坑蒙拐骗的企业每人几千几万的供你们上市要脸吗，”

消费者“匿名”在12月9日向黑猫投诉平台再次反映：“2019.12.9退款还是毫无进展，尚德机构你骗我说能退学费我相信你们了，你们帮我们办理贷款就是为了骗我们上当是吗这么欺骗消费者的吗，你做不到就不要承诺，现在反过来各种理由不能退，真的是丧德啊。”

消费者“匿名”在12月11日向黑猫投诉平台再次反映：“已经不打电话了现在算是一直不处理的现状，投诉是对你们没有多大作用是吧，风评极差也不是浪得虚名，我会一直投诉为自己维权”

消费者“匿名”在12月13日向黑猫投诉平台再次反映：“开始交费的时候，态度无比诚恳的跟我保证绝对可以退学费，让我交贷款，试问不跟我保证能退学费鬼给你贷款，我第一次贷款还是你给我办的，第一次退款打电话一直的催我冻结课程我没同意，问那以后能退学费吗没有回答我，后面想想心机挺深的啊让我的服务期过期你们就可以说我服务期过了不能退学费了是吧，消费者被你们套路的已经没有了信任只剩愤怒，说什么以后你们的课程会更贵叫我不要退，你们比其他的平台贵了好几千，没话了挂了电话过了十几分钟才又打电话给我说不能退你们都是商量好合伙炸我！”

消费者“匿名”在12月13日向黑猫投诉平台再次反映：“还跟我介绍你们的机构，尚德机构是北京重庆最大的教育机构。能做这么大的公司的很有保证的售后也是值得信赖的，当初还没多个心眼上网查还真不知道原来你们说的尚德机构就是那个欺骗消费者拖欠学员学费那个被工商银行罚款了90万元的最大机构啊”

消费者“匿名”在12月15日向黑猫投诉平台再次反映：“价格跟课程根本不成正比上课跟朗读课文一样说什么一天10分钟就够了一节要2.3个小时看到最后根本听不进去，，销售还鼓励我加油坚持，也没有每天那么多时间看视频，后期要退学费了就翻脸不认人了。你们变脸可真厉害。”

消费者“匿名”在12月16日向黑猫投诉平台再次反映：“销售说考不过才退，售后服务电话说我超过7天不能退你们一个个都有理由，为自己辩解，欺骗消费者把消费者踢来踢去就是不负责任。”

消费者“匿名”在12月17日向黑猫投诉平台再次反映：“不一样的人不一样的电话号码一样的处理结果说了那么久就是不能退”

消费者“匿名”在12月18日向黑猫投诉平台再次反映：“从报名交费贷款都是你们帮我弄的，没有发票没有给我看过合同讲过重点说什么考不过一科赔偿300多，信誓旦旦的跟我保证决对可以退费，利用甜言蜜语欺骗消费者。还不想负责任！”

消费者“匿名”在12月20日向黑猫投诉平台再次反映：“你们甜言蜜语坑蒙拐骗了多少人，为了骗钱什么招数都使出来”

消费者“匿名”在12月22日向黑猫投诉平台再次反映：“尚德机构欺骗消费者交网贷还不负责任不退学费，丧德机构”

消费者“匿名”在12月24日向黑猫投诉平台再次反映：“丧德机构还我血汗钱，你们被多少人投诉被多少人曝光，还这么理直气壮的欺骗消费者，你们的信任都消费完了，消费者们痛恨你们”

消费者“匿名”在12月29日向黑猫投诉平台再次反映：“丧德机构还我血汗钱，你们用一样的手法骗了多少人，心真黑，羊毛出在羊身上，拿着我们的钱去投资上市不要脸，凭你们的处理你们做不长久的，投诉者会越来越多，我交钱了那一天还叫我多给你们介绍朋友，坑人都玩意，我会向身边的人多多介绍你们的不用客气。”

消费者“匿名”在12月29日向黑猫投诉平台再次反映：“骗子机构这么多的投诉你们才解决了多少？骗人的东西迟早都会没有的，一天天的投诉量越来越多了吧，做你们销售的销售工资很高吧，昧着良心赚钱很不错吧，叫我们把号挂在闲鱼贴吧低价卖，主意很不错啊消费者付钱了的那一刻就成了你们板上猪肉任你们宰割。”

消费者“匿名”在12月30日向黑猫投诉平台再次反映：“骗子机构不怕老百姓的呼声，天天在哪里都可以看到你们招生地信息，骗人在进坑把钱送到你们手上在把牌子做的那么大也是为了骗钱也好骗吧”

消费者“匿名”在1月2日向黑猫投诉平台再次反映：“昨天打电话来了说会帮我跟更进退款进展希望你们说到做到不是在拖延时间。”

消费者“匿名”在1月2日向黑猫投诉平台再次反映：“请给我一个准确的时间，大家都好说，不要一直拖，没有一个答复，”

消费者“匿名”在1月3日向黑猫投诉平台再次反映：“你们的拖延症战术？拖到我服务期限过期是吧？又要在骗我们一次次？丧德机构你们想干什么，拖一直拖没有准确的时间？每次接到投诉你们的战术就用不一样的电话号码过来安抚？不知道的人还真会被你们的态度感动，可惜啊我们是看清楚你们是什么嘴脸，欺骗消费者语言术语威逼恐吓，甜言蜜语安抚消费者，就是不见你们做事，你们售后服务真的跟你们的话是一样的假”

消费者“匿名”在1月8日向黑猫投诉平台再次反映：“丧德机构还我血汗钱！你们整改到哪里去了！”

消费者“匿名”在1月8日向黑猫投诉平台再次反映：“丧德机构你们的根本就是消费者，没有消费者你们的企业算什么东西，是你们自己毁了自己消费者的信任早就没有了，还我血汗钱！”

消费者“匿名”在1月8日向黑猫投诉平台再次反映：“现在明智的人都不会淌你们这浑水，早跑了，跟你们撇开关系，丧德机构欺骗消费者陷进网贷分期，不退学费，忽悠消费者报名！！”

消费者“匿名”在1月9日向黑猫投诉平台再次反映：“果然是忽悠人的！说什么帮我退款现在又电话过来说不能退你们真能忽悠啊，一直回避我的退款问题一直叫我考试，我信你个鬼原来一直叫我考试是因为我上个电话才知道考不过赔你300多的钱，美名曰同学你的不能退不能浪费时间去考吧，这个就是你们学习期间的服务啊，忽悠人报名交费我会一直投诉，我不是一个人！”

消费者“匿名”在1月9日向黑猫投诉平台再次反映：“丧德机构欺骗消费者还理直气壮，坑的不是你们的钱你们不会心痛，骗子机构”

消费者“匿名”在1月12日向黑猫投诉平台再次反映：“丧德机构你欠着中国五湖四海老百姓的钱不还，还变着法的转到国外上市把你给能耐的，你们真的太厉害了为了赚钱，啊你们欲望真大啊，我会一直投诉，我要看到你们被爆光在所有人眼前看着你们还怎么赚黑心钱”

消费者“匿名”在1月12日向黑猫投诉平台再次反映：“丧德机构你还疯狂营销我等着看你们的报应，还有给你们打工的人也是对你们挺忠心的，坑蒙拐骗虚假宣传还真是一样不少，人嘛为了钱什么都能做说的就是你们！不是坑你们的钱就没有半点悔过之心。”

消费者“匿名”在1月12日向黑猫投诉平台再次反映：“无良机构投诉的人民同胞会一直投诉的你们确实是没有感受到，不过哪里有压迫哪里就有反抗，只是时间的问题，坚持一天一条投诉我贡献了等着无良机构”

消费者“匿名”在1月13日向黑猫投诉平台再次反映：“黑心机构你们坑那么多人的钱养活你们手下的兵，吃好喝好啊，我们等着你们在被罚款几百万，我们辛辛苦苦的钱你们骗的倒也轻松啊，在你们这里也学到了人心险恶，等着看你们的报应举头三尺有神明，祸害遗千年，都有时间一直耗。”

消费者“匿名”在1月14日向黑猫投诉平台再次反映：“叫消费者卖课程也就你们想的出来，黑心机构”

消费者“匿名”在1月15日向黑猫投诉平台再次反映：“丧德机构还我血汗钱！你们为了敛财，为了给自己发财欺骗消费者还搞什么教育培训机构，人活一张脸树活一张皮你们是是脸都不要了，坑货。”

消费者“匿名”在1月16日向黑猫投诉平台再次反映：“丧德机构，教育培训机构？你们活生生把这个名字变成了欺骗消费者中心，还我们血汗钱！”

消费者“匿名”在1月17日向黑猫投诉平台再次反映：“在中国欠那么多钱不还还赴美上市，真有面子啊有人报吗，股票还涨吗，被曝光那么屡教不改套路贷，退费难，欺骗消费者，你们真是不见棺材不落泪，低到土地里面了”

消费者“匿名”在1月18日向黑猫投诉平台再次反映：“快过年了啊，每个人的钱都是辛辛苦苦赚来的都会珍惜，不管是有文化的教师还是没文化的工人也没有谁比谁高贵都是靠自己的双手能力赚钱的都是值得人尊敬的，你们丧德机构聚集了一群靠坑蒙拐骗的手段赚钱还引以为荣！没有人会信也没有人会尊敬你们，投诉多吧，每天都有吧，你们就是不承认吧，会有